Atmosphère culturelle. La nouvelle scène des magasins

Dans la tendance "Atmosphère culturelle", les clients en magasin deviennent les protagonistes d'expériences qui transcendent la pure dynamique de l'échange commercial, en se concentrant sur l'enrichissement personnel, l'émotion ou l'effet "waouh", avec des aménagements intérieurs surprenants et des activités où les aspects culturels sont au centre de la conception. L'espace des produits et des services prend ainsi un caractère scénographique, avec un style unique qui raconte l'histoire de la culture de la marque ou se connecte à celle du territoire. À l'instar d'une "scène de théâtre", les clients/visiteurs sont également attirés par les éléments formels : l'art et la culture deviennent ainsi des éléments de design fascinants et non de simples embellissements. En entrant dans un magasin d'ambiance culturelle, on est donc fasciné par l'imagerie artistique et culturelle exprimée visuellement dans un mariage entre l'héritage de la marque et l'esprit des territoires, à travers des expressions créatives. Des petites boutiques aux plus grands espaces des centres commerciaux les plus innovants, chaque format de vente peut mettre en scène de manière cohérente sa propre identité créative, enrichissant ainsi l'expérience d'achat pour faire voyager l'imagination des clients.

Depuis 2016, le constructeur automobile sino-suédois Lynk & Co fait souffler un vent de fraîcheur sur le secteur en proposant un mode d'achat original basé non plus exclusivement sur la possession d'une voiture, mais également sur la possibilité de souscrire à des abonnements mensuels ou de proposer sa propre voiture en autopartage pendant les périodes d'inutilisation. Un tel changement de perspective de consommation s'accompagne d'une conception tout aussi innovante de l'espace de vente de la marque, bouleversant l'idée de la concession automobile traditionnelle pour la transformer en un club où il est également possible d'acheter une voiture. Les clubs Lynk & Co sont en fait des espaces multifonctionnels dont la conception a fait appel à des créatifs locaux - comme le célèbre studio espagnol Masquespacio pour le site de Barcelone - et qui reflètent la culture esthétique locale, accueillant également des œuvres d'art à l'intérieur, de manière transparente, avec un comptoir pour boire un verre et des espaces pour les conseils de vente.